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成都ISO9000认证 政府机构如何实施ISO9000
（以技术监督部门标准资料发行为例）
在ISO9004-2《质量管理合质量体系要素第2部分：服务指南》的附录A《可适用本标准的例子》中，把“行政管理”单列为一类。欧美、澳大利亚等政府管理机构已ISO9000族标准，建立和实施行政服务质量体系，在为纳税人服务上提高了质量和效率。
管理就是服务，技术监督管理更是服务，我国各级技术监督部门在坚持依法行政监督管理的同时，积极主动地开展质量、标准化与计量方面的咨询服务，树立“科学、公正、廉洁、高效”的技术监督行业形象。本章仅就技术监督部门的标准资料发行服务质量体系的建立和实施作系统扼要的介绍。
*一节 标 准 信 息 服 务 质 量 体 系
标准信息是在标准经济活动过程中产生的口头的、文字的、实物的及各种形式的标准方面的科学知识，其中标准文件资料是标准信息的主体。标准文件资料一般是由标准、技术法规等组成的一种特种文献，既是标准化活动的成果，又是标准化工作的依据。
随着人类社会文明的进步，经济建设的发展，标准化活动的普及和深化，各类标准信息资料层出不穷，持续产生。据统计。国际上除了ISO、IEC及ISO认可的29个国际组织、在制订国际标准外，还有400多个国际组织参与国际标准化活动，制定国家标准，标准文件资料（包括技术报告）总数已达120万件之多，并且还在不断地更新和增多。
为了促进国际贸易，1979年，关税及贸易总协定（GATT）在东京回合谈判后签订了《关于贸易中技术壁垒的协定》（TBT），尔后又修订为世界贸易组织（WTO）的标准守则。
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